Mi ANDE

Administración Nacional de Electricidad - ANDE

En busca de mejorar la calidad del servicio ofrecido a sus clientes, la ANDE ofrece un sistema para consulta de facturas, reclamos por falta de energía

y otras informaciones de interés, que permitirá obtener la información solicitada rápidamente y optimizar los tiempos de resolución de los reclamos.

Al terminar de realizar un reclamo se enviara una SMS con los datos del número de reclamo.

Además, ofrece el servicio denominado “MI ANDE”, donde los clientes Titulares de Contratos podrán acceder gratuitamente a:

- Consultar y descargar las 15 últimas facturas emitidas.

- Acceder a gráficos comparativos de su histórico de consumos e importes de los últimos 12 meses.

- Gestionar el envío de mensajes a su celular o a los que el cliente determine, eligiendo las notificaciones que desee recibir (fecha de lectura del medidor, lectura y consumo facturado,

emisión de factura, vencimiento, aviso de corte por impago o programado, aviso de pago realizado, etc.)

- Bloquear consultas a datos de su suministro.

- Ingresar la lectura del medidor para la facturación de su consumo.

Ulusal Elektrik İdaresi - ANDE

Müşterilerine sunulan hizmetin kalitesini artırmak için ANDE, faturalara, enerji yetersizliği taleplerine bakacak bir sistem sunmaktadır.

ve istenen bilginin hızlı bir şekilde elde edilmesini ve taleplerin çözülme zamanlarının optimize edilmesini mümkün kılacak diğer ilgi alanı bilgileri.

Bir talepte bulunmayı tamamladığınızda, talep numarasının bilgileri ile birlikte bir SMS gönderilecektir.

Buna ek olarak, Sözleşme Sahipleri müşterilerinin ücretsiz olarak erişebileceği "MI ANDE" adlı hizmeti de sunmaktadır:

- Verilen son 15 faturaya danışın ve indirin.

- Son 12 aydır tüketim geçmişinize ve tutarlarınıza ilişkin karşılaştırmalı grafiklere erişin.

- Cep telefonunuza veya müşterinin belirlediği mesajlara, gönderilmesini istediğiniz bildirimleri seçerek (sayaç okuma tarihi, okuma ve fatura tüketimi,

Fatura ihracı, vade tarihi, ödeme yapılmamasından veya planlanmasından dolayı mahkeme ihbarı, ödeme bildirimi vb.)

- Tedarik verilerinize sorguları engelleyin.

- Tüketimizi faturalandırmak için sayacın okuma değerini girin.